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真相,又一ai新品“登顶”美邦总榜

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2024 年 4 月 1 日,一款名为 Ava 的 AI Dating 产品登上米国免费下载榜总榜 Top1。

最厉害的是 Ava 整个团队不超过 5 个人,甚至是在一周前才开始招聘第一位产品经理、第一位产品设计师。

01 一个人“带出”一款登顶应用

上文截图中,除了大多数人从未听说过的 Ava,余下 7 款产品全都是用户和创业者熟悉的美榜常客。

那么 Ava 是如何做到超越这些热门产品登顶米国下载榜榜首的呢?

分析主要有以下三个原因:

1、尽管知名度不高,但 Ava 同样也背靠大树。根据 crunchbase 数据,Ava 累计拿到了包括 OpenAI 和红杉资本等知名投资机构的 580 万美元的种子轮融资。

2、与大家都在卷模型、卷工具、卷效率不同,Ava 是一款辅助交友应用,在感兴趣的用户回复打招呼信息前,Ava 会作为僚机与用户进行(Carry Out)增进彼此了解的对话。

3、最最最重要的是善用节点营销。有细心的读者应该已经发现,我们(We)在文章一开始就将“4 月 1 日”进行(Carry Out)了加粗,四月一日即愚人节。

没错,从头到尾都没有 Ava 登顶美榜这回事儿,只不过是 Ava 创始人 Clara Gold 利用(Use)“愚人节当天人们不会苛责一些无伤大雅的谎言”的心理做了一次成功(Success)的节日营销。

随着年龄的增长,愚人节已经自动淡出了很多人的视野,对于很多人来讲这只是一个需要上班的周一。而实际上要完成这次整活儿,Ava 也并不容易:

首先,为了尽可能能让消息看起来真实,Clara 运用了大量的数据铺垫这次“成功(Success)登顶”的不易。

“经过 15 个月的探索与努力(Effort),我们(We)登顶了 App Store 总榜,我终于可以自豪地说出,AI 可以改善人们的爱情生活(Life)。为了这一目标,我们(We)进行(Carry Out)了 603 次用户访谈、对产品进行(Carry Out)了 3 次重新设计、在 App Store 上推送了 246 个版本、被 Apple 拒绝了 57 次、修复了 2354 个错误,并吸引了 160 万用户加入该应用程序”。

通过列举详实的数据和创业公司可能会遇到的问题,进一步增加了消息的可信度,吸引注意力,Clara 深谙社媒流量大法。

另外,Clara 特意选择了晚上(Evening) 8:59 的时间,此时大多数人已经下班所以可能也不会专门再打开榜单查验,另外“成熟的大人们”可能也并未想起今天(Today)是“合法”开玩笑的日子。

除了 X 平台,Clara Gold 还把登顶的好消息同步到了 LinkedIn,从结果(Result)来看,该条内容获得了超过 30 位投资人和各企业高管的“恭喜”。

这波有趣的愚人节营销,也将 AI Dating 再次带回到公众面前。

02 从 AI 陪聊到 AI 僚机

虽然创始人 Clara 的推文是一个玩笑,但其中包含的三次产品设计改版却是真实发生的。

Ava 并非一开始就定位 AI 僚机。

至少在拿到 OpenAI 种子轮投资的时候,Ava 讲的还是“青少年虚拟朋友(Friend)”的故事。

第一版 Ava 

2023 年 6 月,初代 Ava 上线,产品简单的甚至有些不像 2023 年的社交产品。用户可以创建一个专属 Avatar,并自由为 Avatar 挑选并设定服装。设定成功(Success)后,便可以和 Ava 通过文字、语音消息的形式进行(Carry Out)互动。

从笔者 2023 年 7 月的实际体验来看,产品的 Avatar 完成度和服装款式都很丑,而且在互动聊天的过程中也并未感觉到其作为数字朋友(Friend)应有的流畅和真诚,与 ChatGPT 3.5 聊天体验差异不明显。

甚至在与一位虚拟社交创业者交流该产品时,对方曾打趣道“OpenAI 还是钱多”。

于是 Clara Gold 选择在 2023 年 10 月关停了该产品。而第二代 Ava则在关停不久的 11 月正式上线。

改版前后的 Ava 最大的变化是将原来的“人-AI”模式更改为“人-AI-人”,用户不仅仅可以与 Ava 互动,还可以与 AI 算法挑选的潜在合适用户聊天。

第二阶段的 Ava 仍侧重在原来传统的 Dating 模式,用户上传自己的照片并点赞自己喜欢的用户,甚至 Ava 还会根据算法和用户选择的兴趣爱好为其挑选出“当日最佳约会对象”。

这种“照片信息流+AI 互动”的形式一直持续到 2024 年 1 月。2024 年 1 月 28 日开始,Ava 正式进入 3.0 时代,即“即拍视频+上下滑动+AI 僚机”模式。

TikTok 式匹配

Ava 在新版本中强调,在该社区用户不需要做完美的、过分优雅的人,因此系统并不允许用户自己上传照片可能者视频,用户只能用平台内置的相机,录制一段不加美颜和滤镜的正脸短视频(Short Video)。该视频将作为用户头像以及主页显示资料。

用户可在主页进行(Carry Out)上下滑动,用户可以直接点赞自己喜欢的其他用户,不喜欢直接向上滑动即可,Ava 官方将这种互动模式称为 TikTok Style。

其实 Ava 并不是第一个使用 TikTok 经典互动模式的 Dating 类产品,此前曾有 Lolly 和 Snack 两款约会交友类产品都以此为卖点。

相较于直接点击“不喜欢”的残酷,滑走也可以表示拒绝,但似乎更加体面和温和。

三轮问答

用户可以直接点击开始与自己感兴趣的用户的 Ava 聊天,通常情况下对话会进行(Carry Out)三轮。由 Ava 提出一个选择题开始,当用户回答完成第一个问题后,Ava 才会进行(Carry Out)第二个提问。

当用户完成三轮回答,系统将会给出“三个对方偏好和三个讨厌行为”。并且 Ava 会自动退出对话,接下来的互动将由两个人类用户自己进行(Carry Out)。

这里特别说一下,Ava 在搜集用户性格特征和资料时非常仔细,鼓励用户选择“社交生活(Life)、感情生活(Life)、兴趣爱好、严肃话题、个性特征”等多种分类的个性标签,与此同时也会鼓励用户选择自己讨厌可能者无法忍受的行为。

Ava 强调,用户标签选择得越详细,Ava 的僚机作用会发挥地更加明显。

从笔者的个人感受来看,Ava 最大的作用在于节省时间、提升效率。在使用 Tinder、Bumble 等 App 时,用户常会遇到虽然匹配很多但会话却很少的情况。

一个是因为其中确实存在充量的机器人,另一个是错过了最佳互动时间,但不管怎么说不能与自己认真挑选的潜在约会对象互动,都是非常浪费时间和感情的行为。

而 Ava 的三个问题则相当于自动屏蔽了机器人和对自己兴趣不大的人,用户只需要和向自己传递出强烈交互情绪的用户对话即可。

简单来说,就是你必须先过了助理一关,才能有机会和总经理谈合作。

礼仪很好,但问题在于 Ava 的模式对用户基数其实有一定要求,在笔者测试的一整天时间里,在笔者感兴趣的 17 名用户中并没有和其中任意一名真人用户成功(Success)对话,包括 4 位已经通过了 Ava 筛选的用户。

根据点点数据,过去 3 个月,Ava iOS 端累计下载量不超过 2 万次,哪怕按照 20%的月留存水平计算,笔者能匹配到的活跃真人用户的概率仍然极低。

所以当下 Ava 最重要的任务一定是增长。

与很多基础模型和 Bot 类产品一时难以找到合适的适配场景不同,Ava 的可应用场景非常清晰,而且通过我们(We)对 Dating 赛道的过往体坛来看,摆脱“幽灵”是绝大多数用户的诉求,甚至可以说告别无休止的刷卡、与自己匹配的用户产生真实的连接几乎是所有 Dating 用户的需要。

而包括 Ava 在内的 AI 僚机类产品,则是对匹配提效的一次尝试,不过我们(We)似乎暂时还不能得出其是否有效的结论。

自 2022 年年末 ChatGPT 爆发以来,AI 僚机类产品曾层出不穷。

从提供 AI 僚机服务的服务方来说:

有 WooPlus、Grindr 等自发引入僚机服务的 Dating App;有 WingAI、Rizz 等不专注某一平台、但可为用户提供约会指导的僚机服务商;也有用户自发通过 GPTs 等工具创建的 AI Bot;还有将自身约会经验与 AI 相结合的 Dating App 红人提供的僚机服务。

从提供的 AI 僚机服务服务内容来看:

提供包括但不限于 Dating App 个人资料优化、开场白、个人形象指导、话题引导、具体问题互动回答、推进约会进程等涉及提升匹配效率、线上回复率、线下会面率等不同环节的 AI 服务。

可选性很多,但实际被用户熟悉且能真正发挥效用的产品并不多,至少在 AI 流量 Top50 产品名单中从未出现 AI 僚机的身影。而这有以下几个原因:

1、用户可以直接使用 GPT 等大模型产品解决绝大多数日常问题,并且不需要额外付费。

在线上互动中,用户其实拥有足够的时间找出某个问题的最优解,而在线下互动时,用户需要但却无法及时使用 AI 僚机。

2、整体来看,在 Dating App 上对话还是一件相对比较隐私的事情,目前(Currently)的僚机平台大多需要用户截屏对方资料可能者互动记录,再给出针对性建议,这对注重隐私的外国用户来讲也是一隐形门槛。

3、AI 僚机的智能度还不足够,在测试过多个僚机产品后,笔者的一大直接感受是,如果不是为了测试产品绝对不会再用第二次,AI 并不能准确捕捉到用户性格和语言特点,因此便无法充分发挥约会助理的作用,既不能提升用户在对方眼中的好感,又不能捕捉到对方的有效信息,因此仍算无用功。

而且更重要的一点是,人与人的交往很多时候重在一个“感觉”,但 AI 僚机目前(Currently)似乎并未能成功(Success)营造出适合恋爱可能约会的线上氛围。

当然,我们(We)并不否认现在也有部分 AI 僚机产品通过小规模的用户也获得了不错的盈利,但大多是强制订阅的“一锤子买卖”,并不是持久的生意。

至于随着 AI 的持续发展以及 AI 僚机的针对性训练,能否改变现状,我们(We)也只能持续体坛。

最后,还是要说 Ava 这次并不讨人厌的愚人节营销,让我们(We)看到了一种有趣的新式增长,同时也让 AI 创业者们再一次反思,AI+到底在解决什么问题、有没有真正解决问题。

本文来自微信公众号“白鲸出海”(ID:baijingapp),作者:白鲸小编,36氪经授权发布。

该文观点仅代表作者本人,36氪平台仅提供信息存储空间服务。

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作者有点忙,还没写简介

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